Rispetto della riservatezza nelle vendite online
Dati raccolti per account, ordini e navigazione
Nel momento in cui l’utente visita il sito, crea un account o effettua un acquisto, possono essere raccolti dati quali nome, cognome, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, email, numero di telefono, cronologia degli ordini, preferenze di acquisto e dati tecnici di utilizzo. La raccolta di queste informazioni è strettamente collegata al funzionamento del servizio di commercio elettronico e alla sicurezza delle operazioni.
Motivi del trattamento dei dati personali
I dati vengono trattati per consentire la conclusione del contratto di acquisto, l’elaborazione del pagamento, l’organizzazione della spedizione, la comunicazione con il cliente e la gestione di richieste, resi o reclami. Le informazioni possono essere utilizzate anche per migliorare il catalogo, ottimizzare l’esperienza di navigazione e rafforzare i controlli contro attività fraudolente o abusive.
Protezione dei dati finanziari sensibili
Il sito adotta sistemi di cifratura e protocolli di sicurezza dedicati alla tutela dei dati di pagamento, inclusi i numeri di carta di credito. L’accesso a tali informazioni è soggetto a limitazioni rigorose e a controlli tecnici progettati per impedire utilizzi impropri, divulgazioni non autorizzate o intercettazioni durante la trasmissione e l’elaborazione della transazione.
Sicurezza delle informazioni di contatto
Email, numero di telefono e indirizzi del cliente sono trattati con riservatezza e impiegati esclusivamente per finalità connesse alla vendita, alla logistica, alle comunicazioni operative e all’assistenza. Sono adottate misure organizzative e tecniche per evitare la diffusione indebita dei recapiti e limitare il trattamento ai soli casi necessari per l’esecuzione del servizio.
Conservazione e protezione continuata dei dati
Le informazioni personali sono conservate per il tempo necessario a gestire gli ordini, adempiere agli obblighi legali e tutelare le parti in caso di controversie o verifiche. Per garantire un livello adeguato di sicurezza, il sito utilizza procedure di autenticazione, logging delle attività, backup protetti, controllo degli accessi e aggiornamento costante delle misure di difesa informatica.